SpinNet eADSLサービス
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SpinNet eADSLサービス12Mから24Mへの速度変更プラス SpinPhone for eADSLのご利用

お客様 【確認事項】
・  利用エリア確認
・  収容局距離測定(Y!Mobile)
スタート お客様
【速度変更フォーム】
必要事項を記入の上で送信
*新規でSpinPhone for eADSLをお申し込みの方は、同時にお申し込みいただけます。
【受付完了画面】
SpinPhone受付番号取得(SpinPhoneを新規で申し込んだ場合のみ)
SpinNetの接続ログイン名とパスワードを入力します。
*既にSpinPhone for eADSLをご利用のお客様は、お手続きなしで自動的に継続となります。
*SpinPhoneの解約を希望される場合は別途カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
*無線LANオプションサービスをご利用希望のお客様は「無線LANオプションを申し込む」にチェックを入れてください。
SpinNet お申込内容確認 お申し込みいただいた内容を確認し、場合によってはお客様に連絡いたします。
SpinNet→お客様 Thank you Mailを送信 速度変更申し込み確認の通知をメールいたします。
内容に不備がある場合には弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
SpinNet→Y!Mobile 回線変更工事依頼
Y!Mobile→NTT 回線変更工事手配
←    →
SpinPhoneを新規でお申込みのお客様 既にSpinPhoneをご利用のお客様
  SpinNet→KDDI 適合申請 ↓  
     
  KDDI→SpinNet 適合結果OK  
  NTT回線変更工事のご案内 Y!Mobileより回線変更のNTT局内工事日をメール、或いは郵送にてご連絡いたします。
↓
  SpinNet→お客様
*発送のタイミングによりモデムが先に到着することもございます。予めご了承ください。
SpinPhone用ID/電話番号(050-XXX-XXXX)送付  
  SpinPhone機能付eADSLモデムを宅配便で送付 eADSL、及びSpinPhoneの利用可能予定日までにお届けします。
*速度変更を行った場合は新しいモデムが発送されます。
↓
NTT 回線変更工事実施 NTT電話局内にて回線変更工事を行います。
*工事により一時的にインターネットの切断が生じることがございますのでご注意ください。
↓
お客様 SpinPhone機能付eADSLモデム取り付け 接続マニュアルを参考に取り付けをします。
↓
お客様 利用可能 取り付けが完了しましたら、できるだけ早くお試しいただき、接続、及び通話状況をご確認ください。
接続/通話の確認ができましたら、今まで利用されていたモデムは返却していただく必要がございます。モデムの返却方法はこちら
サービス開始 eADSL/SpinPhone課金開始通知書を弊社よりお客様に郵送いたします。
   
 


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