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【確認事項】
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早期開通のポイント！ |
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| 【お申し込みフォーム】 |
| 必要事項を記入の上で送信 |
| ▼ |
| 【完了画面】 |
| ISP受付番号/SpinPhone受付番号取得 |
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*ISP受付番号/SpinPhone受付番号はお問い合わせの際、必要となりますので必ずメモ等に控えてください。
*無線LANオプションサービスをご利用希望のお客様は｢無線LANオプションを申し込む｣にチェックを入れてください。 |
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お申込内容確認 |
お申し込みいただいた内容を確認し、場合によってはお客様に連絡いたします。 |
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Thank
you Letterを郵送 |
登録確認と手続き開始の通知を郵送いたします。
内容に不備がある場合には弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。 |
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| 2-5日目 |
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適合申請 |
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| eADSL |
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| SpinPhone |
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| 5-8日目 |
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適合結果
OK |
適合結果
NG |
NGになるケース
| 1． |
他事業者で既にADSLを利用している |
| 2． |
回線名義の不備 |
| 3． |
光収容だった |
NGになっても条件を変更すれば再度お申し込みが可能な場合もあります。
Y!Mobileからの通知に従って不備を訂正してください。 |
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| 9-12日目 |
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| 1． |
eADSL用ID/パスワード |
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SpinPhone用ID/電話番号(050-XXX-XXXX) |
| 3． |
SpinNet接続ログイン名/パスワードを(*1) |
を送付 |
(*1)新しくSpinNetにご加入のお客様にはダイヤルアップ用アカウント情報とメールアドレスも郵送いたします。 |
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SpinPhone機能付eADSLモデムを宅配便で送付 |
eADSL、及びSpinPhoneのご利用可能予定日までにお届けします。 |
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NTT局内工事 |
NTT電話局内にてeADSLの回線工事を行います。 |
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SpinPhone機能付eADSLモデム取り付け |
接続マニュアルを参考に取り付けをします。 |
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| 12-15日目 |
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利用可能 |
取り付けが完了しましたら、できるだけ早くお試しいただき、接続、及び通話状況をご確認ください。不具合があるようでしたら開通日から1週間以内に弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。 |
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サービス開始 |
eADSL/SpinPhone課金開始通知書を弊社よりお客様に郵送いたします。 |
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