SpinNet

2018年10月22日

お客様各位

ソフトバンク株式会社

仮想通貨を要求する脅迫メールについて

平素よりSpinNetをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年7月ごろより仮想通貨を要求する不審なメールが広く出回っており、一部のお客様より同様のメールが着信した事について、お問合せをいただいております。

この様な不審なメールにはご注意いただきますとともに、下記の内容をご参考に対応いただけますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、下記をご確認ください。

- 記 -

ご対応	不審なメールの要求には応じず、また文中に記載されているメールパスワードを使用している場合には速やかにパスワードを変更いただけますようお願いいたします。なお、弊社での会員様情報流出の事実はございません。
メールパスワードの変更方法	(1)メールパスワード変更お客様情報変更メニューよりメールパスワードをご変更ください。 [注意] 第三者に容易に推測されやすい単純なパスワードは用いないようにしてください。複数のインターネットサービスにて同じパスワードを使い回さないようにしてください。 (2)メールソフトの再設定についてメールパスワードの変更後にメールソフトの設定も変更いただく必要がございます。設定についてはソフトウェア設定ガイドをご確認ください。
参考	[独立行政法人情報処理推進機構（IPA）] 性的な映像をばらまくと恐喝し、仮想通貨で金銭を要求する迷惑メールに注意

ご不明な点やご質問がございましたら、SpinNetカスタマーサポートセンターまでお問合せください。

以上