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フォームCGI
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FAQ
ユーザホームページサービスは2024年3月31日にサービス終了いたしました。
詳しくは
こちら
をご確認ください。
FAQ
と
トラブルシューティング
をまとめました。
困ったときにはまずここをご覧ください。
FAQ
Q1.
自作のCGIは使えますか？
Q2.
ホームページのパス名の変更は可能ですか？
Q3.
商用利用は可能ですか？
Q4.
コンテンツをアップロードしてください
Q5.
SFTP用のソフトを入手したいのですが
Q6.
他のサイトにリンクを張りたいのですが、先方に確認する必要はありますか？
Q7.
コンテンツの容量が制限を越えそうです。
Q8.
サーバへtelnetでログインすることはできますか？
Q9.
自分のホームページのURLを忘れてしまいました。
Q10.
ディスクの使用量を確認したい。
Q11.
MimeTypeの指定はできますか？
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トラブルシューティング
Q1.
アップロードするときに「パスワードが違います」というメッセージが出ます。
Q2.
ファイルのアップロード/ダウンロードができません。
Q3.
ブラウザで見ようとすると「Forbidden」などのエラーが出ます。
Q4.
ブラウザで見ようとすると「Not Found」などのエラーが出ます。
Q5.
イメージが表示されません。
Q6.
イメージが壊れている。
Q7.
テキスト内の文字が文字化けしてしまいます。
Q8.
自作の画像を使ったカウンタが表示されず、動きません。
Q9.
どのページのカウンターも、同じ数字を示してしまいます。
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Q1.自作のCGIは使えますか？
自作CGIはセキュリティ上、ご使用をご遠慮いただいています。弊社にてご用意させていただきました「カウンタCGI」「フォームCGI」のみをご使用いただけます。
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Q2.ホームページのパス名の変更は可能ですか？
恐れ入りますがパス名の変更は承っておりません。
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Q3.商用利用は可能ですか？
約款に記載されている範囲でご利用可能です。
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Q4.コンテンツをアップロードしてください。
コンテンツのアップロードは、全てお客様が行なってください。電子メールなどを用いてコンテンツを弊社宛にお送りいただいても、コンテンツ更新の作業はお受け致しかねます。
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Q5.SFTP用のソフトを入手したいのですが
ソフトウェアは下記のホームページなどからダウンロードしてください。
Filezilla：
filezilla-project
(外部サイト)
Others：
窓の杜
(外部サイト)
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Q6.他のサイトにリンクを張りたいのですが、先方に確認する必要はありますか？
特に決まりがあるわけではありませんが、一般的なマナーとしてメールなどで確認を取られたほうが良いかと思われます。
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Q7.コンテンツの容量が制限を越えそうです。
本サービスでは、ディスク容量は50Mバイト固定です。容量の追加はできません。
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Q8.サーバへtelnetでログインすることはできますか？
弊社サーバへのtelnet接続はできません。
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Q9.自分のホームページのURLを忘れてしまいました。
「
登録サービス内容の確認
」画面よりご確認ください。
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Q10.ディスクの使用量を確認したい
SFTPに対応したソフトを利用して容量をご確認ください。
もしくはカスタマーサポートセンターまでご連絡いただければ、確認させていただきます。
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Q11.MimeTypeの指定はできますか？
一般的にはすべて弊社サーバ側でサポートしておりますが、MimeTypeの指定をご希望の場合は以下の項目をカスタマーサポートセンターまでメールにてお送りください。
プラグイン名
MIMEタイプ
拡張子
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Q1.アップロードするときに「パスワードが違います」というメッセージが出ます。
アップロード先ホストに upload.spinnet.jp 、ユーザ名に「メールアドレス」、パスワードに「メールパスワード」が入力されているかをご確認ください。「接続ログイン名」「接続パスワード」ではないのでご注意ください。
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Q2.ファイルのアップロード/ダウンロードができません。
ファイル（ディレクトリ）名に日本語やスペースが入っている場合、アップロード/ダウンロードができない場合があります。半角のアルファベットや数字で名前をつけてください。
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Q3.ブラウザで見ようとすると「Forbidden」などのエラーが出ます。
多くの場合、指定したディレクトリの中に "index.html"、または "index.htm" という名前のファイルが無いためにエラーが起こります。トップページにこれらの名前をつけたHTMLファイルをアップロードしてもう一度お試しください。
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Q4.ブラウザで見ようとすると「Not Found」などのエラーが出ます。
http://弊社指定のサーバ名/弊社指定のパス名/お客様のパス名/ で見えない場合は、"index.html"という名前のファイルがアップロードされていることをご確認ください。
また、リンク先のファイルが存在しなかったり、ファイル名の指定が間違っている可能性があります。（WWWサーバはファイル名/ディレクトリ名の大文字小文字を区別します。
例）下記のような場合リンクされません。
実際のファイル名 index.html
HTML内に記述されたハイパーリンク <a href="INDEX.html"> ← ファイル名が大文字になっている。
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Q5.イメージが表示されません。
リンクエラー（「Not Found」のエラー）が発生する原因と同じです。パスの指定およびファイル名を確認してください。
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Q6.イメージが壊れている。
アップロードの際、イメージ（画像）ファイルをバイナリ（bin）モード形式でアップロードしていない可能性があります。バイナリ（bin）モード形式でもう一度イメージファイルをアップロードしてみてください。
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Q7.テキスト内の文字が文字化けしてしまいます。
FTPでテキストをアップロードする際、アスキー（ASCII）モード形式でアップロードしていない可能性があります。アスキー（ASCII）モード形式でのアップロードを行なってください。
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Q8.自作の画像を使ったカウンタが表示されず、動きません。
画像が動画である場合には動作しない場合があります。また、リンクが正しく張られているかをご確認ください。
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Q9.どのページのカウンターも、同じ数字を示してしまいます。
同じ画像を複数のページに使うと、ブラウザのキャッシュ機能により、はじめに閲覧したページのカウンタ数を表示することがありますので、ご注意下さい。その場合、ブラウザの更新ボタン(再読込ボタン)をクリックすると正しいカウンタ数になります。
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