2023年11月20日更新
2023年11月19日
お客様各位
ソフトバンク株式会社

カスタマーサポートセンター 電話受付障害について

平素よりSpinNetをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時において、SpinNet カスタマーサポートセンターへのお電話が繋がりにくい事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後ともSpinNetをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

- 記 -

1.日時

現在は復旧しております。

2023年11月18日(土) 午後1時46分〜午後8時00分
2023年11月20日(月) 午前10時00分〜午後0時01分

2.原因

通信設備の故障

3.影響

下記サポートセンターの番号宛の電話が繋がりにくい状態になっておりました。

0088-210-209

以上