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おすすめパックからパソコンレッスンなど豊富で魅力的なサービスをご用意しております。
※表示価格は全て税込みとなります。
サポート内容
ご利用料金
下記の中から、お客様のご要望に沿ったメニューでレッスンを実施します。
【1】 パソコンの基本操作
【2】 インターネットの基本操作
【3】 メールソフトの基本操作
【4】 Microsoft Word基本操作
【5】 Microsoft Excel基本操作
【6】 デジタルカメラ基本操作
【7】 セキュリティに関する相談・アドバイス
【8】 プリンタ基本操作説明
【9】 デジタルオーディオプレイヤー基本操作説明
【10】 はがきソフト操作説明
30分毎 各コース ¥3,150
注意事項
※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,300円(税込)を別途頂戴いたします。
LANボード／カード接続設定(デスクトップパソコン)
デスクトップ用パソコンIタイプのLANボードの接続設定をおこないます。
1機器¥4,200
LANボード／カード接続設定(ノートパソコン)
ノートパソコン用パソコンカードタイプのLANカード／USBタイプのLANアダプタの接続設定をおこないます。
1機器¥2,625
パソコン初期設定
パソコンの開梱・設置・動作確認をおこないます。
1台¥5,250
パソコンカード接続設定
各種パソコンカード(PCMCIA)の接続設定をおこないます。
メモリ増設
メモリの取付・動作確認をおこないます。
1台¥4,200
内蔵機器取り付け設定
各種パソコンIボード、各種ドライブ（DVDドライブ、CD-RWドライブ等）の接続設定・動作確認を行います。
1機器¥5,250
パソコンTVチューナー設定
パソコンTVチューナーのチャンネル設定とEPG設定をおこないます。
アプリケーションインストール
ご指定のアプリケーションソフトをパソコンにインストール・動作確認をおこないます。
1本¥4,200
OSアップグレード（クリーンインストール含む）
WindowsのOSのアップグレードを実施します。 ※データバックアップ、アップグレード後の機器取付、インターネット接続などは含まれません。
1台¥11,550
パソコン初期化
動作不良が改善されない時などに、パソコンを初期化します。※データバックアップ、リカバリ後の機器取付・インターネット接続などは含まれません。
データ移行
古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行を行います。
※MyDocument、メールデータ、アドレス帳、お気に入りのデータを移行します。
1GB毎¥5,250
ルーター設定
ルーターの基本設定をおこないます。※設定は、インターネットアクセス、メール送受信を通過させるまでとなります。
ルーター詳細設定
ルーターの基本設定以外の設定作業をおこないます。（※パソコン1台まで）
プリンタセットアップ
プリンタの接続設定をおこないます。※ネットワークプリンタ設定は除きます。
プリンタセットアップ(複合機)
スキャナ機能、コピー機能のある複合プリンタ1台の設置接続設定をおこないます。※ネットワークプリンタ設定は除きます。
1機器¥4,725
ひかりTV設定
STBの開梱・設置、モデムおよびルーター、ハブ、TVへの結線、STBの設定をおこないます。
インターネット接続設定
ホームページ閲覧ソフト（ブラウザ）、電子メールソフトの設定を追加でおこないます。(事前にアカウントを取得されていることが前提となります。)
1アカウント/台¥4,200
メールアカウント設定
パソコン1台/1アカウントまでのメールアカウント設定をおこないます。
1アカウント/台¥2,100
無線LAN設定
既存のパソコンに、無線のアクセスポイントと無線子機（無線LANルーター設定も含む）の接続設定をおこないます。※アクセスポイント1台+子機1台
一式¥5,250
追加パソコン有線LAN設定
既存のパソコンもしくはLAN環境への追加パソコンLAN設定をおこないます。
追加パソコン無線設定
追加のパソコンに無線のアクセスポイントと無線子機の接続設定をおこないます。（※パソコン1台+アクセスポイント1台+子機1台、パソコンの開梱設置作業は含まれておりません。）
一式/台¥6,300
ゲーム機インターネット設定（PS3/Xbox360/Wii/PSP/ニンテンドーDS）
ゲーム機1台の開梱・設置、本体初期設定、有線および無線でのネットワーク接続をおこないます。
回線障害診断
ADSLまたは光ファイバー回線が、回線又は環境により正常に通信できない場合、その原因を特定します。
60分¥6,300
ウイルス駆除
パソコンのウイルス駆除を実施します。
30分¥5,250
SpinNetセキュリティ設定
セキュリティクライアントソフトの設定およびSpinNetのメールウイルスチェック/スパムブロッカー/Webフィルタリングの設定を代行します。
下記の中から、お客様のご希望のレッスンメニューをお選びください。
【1】iTunes基本設定 ・CDからの音楽のインポート方法 ・Apple IDのアカウント作成方法 ・iTunes Storeの利用方法 ※iTunesのバージョンアップを含む 【2】 iPhone、iPad、iPod Touch基本操作 ・基本操作（電源オン・オフ、ホーム、文字入力、検索等） ・同期とファイル共有の設定方法 ・基本アプリケーションの使用方法 ・App Storeの利用方法 ・連絡先の登録方法 ・設定内容（画面の明るさ、音量、壁紙、セキュリティ等） 【3】 GALAPAGOS基本操作 ・基本操作（電源オン・オフ、ホーム、文字入力、検索等） ・基本アプリケーションの使用方法 ・マーケットの利用方法 ・連絡先の登録方法 ・設定内容（画面の明るさ、音量、壁紙、セキュリティ等） ・Wi-Fiスポットの利用方法
※ サポート対象端末：
iPhone、iPad、iPod Touch、GALAPAGOSのみ iPad、iPhone、iPod Touchは、ユーザーガイドがダウンロードできるバージョン、 GALAPAGOSはソフトバンクモバイルのスマートフォンでオンラインマニュアルがあるバージョンに限ります。
スマートフォン設定セット
【設定端末：iPhone、iPad、iPod Touch】 ・ メール設定（Spin Netメール） ・ iTunesのダウンロードおよび設定（コンテンツの設定は含まず） ・ BBモバイルポイント設定（BBモバイルポイントのエリア内のみ） ・ 無線LAN設定（無線環境があり、ご希望の方） ・ My SoftBank登録補助（iPhoneのみ） ・ アプリケーション簡易設定の操作説明（ご希望の方） 【設定端末：GALAPAGOS】 ・ Googleアカウント設定 ・ Gmail設定 ・ メール設定（Spin Netメール） ・ BeatJamダウンロードおよび設定（コンテンツの設定は含まず、ご希望の方） ・ BBモバイルポイント設定（BBモバイルポイントのエリア内のみ） ・ 無線LAN設定（無線環境があり、ご希望の方） ・ My SoftBank登録補助 ・ アプリケーション簡易設定の操作説明（ご希望の方）
1台¥6,300
スマートフォンメール設定
スマートフォン1台/1アカウントまでのメールアカウント設定をおこないます。
1アカウント/台¥1,890
iTunesセットアップ
iTunesのダウンロードおよび設定をおこないます。※コンテンツの設定は除きます。
1台¥3,780
スマートフォンBBモバイルポイント設定
BBモバイルポイントの設定をおこないます。※BBモバイルポイントのエリア内のみとなります。
スマートフォンWi-Fi設定
iPhone、iPadなどのモバイル端末に無線LANの設定をおこないます。※宅内に無線LAN環境がある場合に限ります。
My SoftBank登録補助
iPhoneにMy Softbankの登録補助をおこないます。※iPhoneのみに限ります。
1台¥3,150
※ Apple、Appleのロゴ、iPod touchは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。 iPhone、iPadはApple Inc.の商標です。 ※ iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。 ※ iPhone、iPad は単独の通信業者のサービスでのみお使いいただけるよう設定されている場合があります。
下記【1】【2】のいずれかご希望のレッスンメニューをお選びください。
【1】SNSレッスン-F（Facebookのレッスン） 基本設定 ・アカウント作成 ・プロフィール編集 操作説明 ・友達検索 ・いいね！の使い方 ・友達へのメッセージの送信 ・コメント ・近況のアップデート ・アルバム作成 セキュリティ ・プライバシー設定 その他 ・スポット（iPhone/Androidのみ） 【2】SNSレッスン-T (Twitterレッスン) 基本設定 ・アカウント作成 ・プロフィール編集 操作説明 ・各種検索 ・ツィート（つぶやき）、フォロー、リプライ（返信）、 リツィート（転記） ・ダイレクトメッセージ（プライベートなメッセージ送信） ・ハッシュタグ（特定の話題に対しての発言）等 セキュリティ ・プロテクト・ブロック設定、スパム報告 その他 ・Facebookとの連携操作説明 など
サポート対象の端末は、以下の通りとさせていただきます。 ・注意事項の「サポート対象OS」に記載のあるOSがインストールされたパソコン ・iOS5以降が適用されたiPhone（3GS以降）、iPad、iPod Touch ・日本語マニュアルがあるAndroid端末
オンライン契約代行
インターネットから行う契約を代行します。
パソコンラック組み立て
パソコンラックの組み立てをおこないます。
椅子組み立て
椅子の組み立てをおこないます。
1台¥2,625
PLCアダプタ設定
PLCアダプタ（親機・子機１組）の開梱設置、モデムおよびルーター、ハブへの親機の接続とパソコンへ子機の接続をおこないます。
PLCアダプタ子機追加設定
PLCアダプタ子機の追加設定をおこないます。
1台¥2,100
クルリモ（iモード携帯、パソコンサービス利用、フレッツサービス利用）設定
クルリモ対応Webカメラ開梱・設置、クルリモ対応Webカメラセットアップ、Webモニターツールのインストール・設定、動作確認をおこないます。
下記の中から、お客様のご要望に沿ったメニューでレッスンを実施します。
