2008年11月27日
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お客様各位 |
ソフトバンクテレコム株式会社 |
インターネット接続サービスにおける大量データ送信制限の実施について
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平素よりSpinNetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
SpinNetでは、ブロードバンドの普及とともに増え続けるデータ通信量に対応し、
お客様へ快適なインターネット接続環境をご利用いただけるよう努めておりま
すが、一部のお客様が大量のデータをインターネットに送信することによって、
回線帯域を占有される状態が続き、その結果、他の多くのお客様の通信速度や
通信品質が低下する事象が発生しています。
このような状況を改善するため、一定の水準を超えるデータを送信(上り
データ転送)をしているお客様に対して「総量規制方式」(*1)による利用
の制限を2009年1月5日(月)より実施いたします。
また、本対策に伴いスピンネットサービス契約約款の変更を実施いたします。
詳細につきましては、下記をご覧ください。
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- 記 - |
概要 |
24時間に15GB(ギガバイト)(*2)以上の大容量データをインターネットに
送信しているお客様については、利用制限の対象となります。
制限の対象となったお客様に対し、当社より事前にその旨をお知らせしますが、
ご利用状態が改善されない場合は利用停止の後、契約解除をすることがありま
す。
なお、ホームページ閲覧・メール受信やファイルのダウンロードなど・下り側
のデータ転送については対象とはなりませんので、通常の利用形態にてご利用
のお客様につきましては、影響ございません。
安心してインターネット接続サービスをご利用ください。
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開始日 |
2009年1月5日(月) |
対象 |
SpinNetで「フレッツ光」をご利用のお客様
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スピンネットサービス 契約約款変更 |
第22条(禁止される行為) へ新設
(19) 当社が別に定める基準を超過した通信量を発生させることにより、
スピンネットサービスに係る設備に過大な負荷を生じさせる行為又は
スピンネットサービスの利用若しくは運営に支障を与える若しくは与
えるおそれのある行為
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*1 : 総量規制方式とは
個々のユーザのトラヒック量(データの送信量)を測定し、一定のトラヒック量を超えたお客様に対して利用を制限する方式。
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*2 : 24時間あたり15GBの目安
高画質モードで撮影した写真(約7Mバイト)を24時間に2,000枚以上送信、片面1層のDVD(約4.7ギガバイト)を24時間に4枚以上送信する行為に相当します。
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本件に関してご不明な点などございましたら、弊社カスタマーサポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
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