SpinPhone for FLET'S
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FAQ
ご利用方法について
  (KDDI提供のIP電話アダプタ(TA)をご利用の場合)  
  * NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器を利用して通話をする場合、通話方法は以下の通りとなりますが、発信音が異なります。発信音について、またその他IP電話対応機器の注意事項についてはこちらをご確認ください。  
   
<通話方法 <IP電話アダプタ(TA)/ IP電話対応機器 / PCの設定
 
< SpinPhoneサービス利用者/提携しているISP電話サービス利用者へ電話をかける場合(SpinPhone経由での発信)
< KDDI-IPと提携していないIP電話へかける場合(一般加入回線経由での発信)
< 一般加入回線へかける場合(SpinPhone経由での発信)
< 携帯番号/PHSへかける場合(SpinPhone経由での発信)
< 国際電話をかける場合(SpinPhone経由での発信)
< 特別番号へかける場合(一般加入回線経由での発信)
< FAX/データ通信のご利用方法(一般加入回線経由/SpinPhoneでの発信)
< ご契約の一般加入回線(NTTなど)から相手側の一般加入回線にかける場合
(一般加入回線経由での発信)
SpinPhone通話方法
SpinPhoneサービス利用者/提携しているISPのIP電話サービス利用者へ電話をかける場合(SpinPhone経由での発信)
  1. 050から始まる相手様電話番号をダイヤルします。
    050-****-****
  2. 「プップップップッ」と言う4回の接続音が聞こえます。
  3. 呼出音、あるいは話中音が聞こえます。
  4. 呼出音の場合、相手側で応答がありますと通話が開始されます。
  • IP電話アダプタのVoIPランプが緑色点滅します。
* NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器のお客様 *
IP電話対応機器のランプ状況につきましては機器取扱説明書をご確認ください。
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提携していないIP電話利用者へかける場合(一般加入回線経由での発信)
  1. 0009のIP電話解除番号をダイヤルした後に相手先IP電話番号をダイヤルします。
    [IP電話解除番号 0009]-[相手先IP電話番号 050-xxxx-xxxx]
  2. 「プップップップッ」という4回の接続音が聞こえます。
  3. 呼出音、あるいは話中音が聞こえます。
  4. 呼出音の場合、相手先で応答がありますと通話が開始されます。
* NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器のお客様 *
解除番号は「0000」(ゼロ4つ)となります。
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一般加入回線へかける場合(SpinPhone経由での発信)

  1. [市外局番]から始まる相手先電話番号をダイヤルします。
    [市外局番]-[電話番号]
  2. 「プップップップッ」と言う4回の接続音が聞こえます。
  3. 呼出音、あるいは話中音が聞こえます。
  4. 呼出音の場合、相手側で応答がありますと通話が開始されます。

* IP電話アダプタ/IP電話対応機器の設定にて市外局番を正しく設定されている場合には市外局番をダイヤルする必要はありません。
  • IP電話アダプタのVoIPランプが緑色点滅します。
* NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器のお客様 *
IP電話対応機器のランプ状況につきましては機器取扱説明書をご確認ください。
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携帯電話/PHSへかける場合(SpinPhone経由での発信)
  1. 相手先電話番号をダイヤルします。
    090(080)-xxxx-xxxxまたは、070-xxxx-xxxx
  2. 「プップップップッ」という4回の接続音が聞こえます。
  3. 呼出音、あるいは話中音が聞こえます。
  4. 呼出音の場合、相手側で応答がありますと通話が開始されます。
  • IP電話アダプタのVoIPランプが緑色点滅します。
* NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器のお客様 *
IP電話対応機器のランプ状況につきましては機器取扱説明書をご確認ください。
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国際電話をかける場合(SpinPhone経由での発信)
  1. 010の国際通話番号と相手先電話番号をダイヤルします。
    最初に001のKDDI識別番号を付けても同じです。
    [国際通話番号 010]-[電話番号]または、
    [KDDI識別番号 001]-[国際通話番号 010]-[電話番号]
  2. 「プップップップッ」と言う4回の接続音が聞こえます。
  3. 呼出音、あるいは話中音が聞こえます。
  4. 呼出音の場合、相手様側で応答がありますと通話が開始されます。
  • IP電話アダプタのVoIPランプが緑色点滅します。
* NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器のお客様 *
IP電話対応機器のランプ状況につきましては機器取扱説明書をご確認ください。

国際電話の料金表はこちら

* 以下はSpinPhone経由でご利用いただけない国/地域となります。 その場合には一般加入回線での通話となります。(一般加入回線経由での発信)

  1. 0009のIP電話解除番号をダイヤルした後に、国際通話番号と相手先電話番号をダイヤルします。
    [IP電話解除番号 0009]-[国際通話番号 010]-[電話番号]または、
    [IP電話解除番号 0009]-[KDDI識別番号 001]-[国際通話番号 010]-[電話番号]
  2. 呼出音、あるいは話中音が聞こえます。
  3. 呼出音の場合、相手様側で応答がありますと通話が開始されます。
アメリカ圏 :  ガイアナ、グレナダ、セントクリストファーネイビス、 タークス諸島、カイコス諸島、ドミニカ、モンセラット
ヨーロッパ圏 :  モルドバ
オセアニア圏 :  ウェーク島、ニウエ、ミッドウェー
アフリカ圏 :  アセンション島、ギニアビサウ、セイシェル、セントヘレナ島、西サハラ、中央アメリカ、ディエゴガルシア

* NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器のお客様 *
解除番号は「0000」(ゼロ4つ)となります。
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特別番号へかける場合(一般加入回線経由での発信)

1から始まる特別番号、フリーダイヤル、ナビダイヤル、ダイヤルQ2等へ発信する場合、直接該当する電話番号をダイヤルする事で利用できます。(ただし、184、186は除く)

緊急番号110, 118,119 への利用後は3分間、SpinPhoneはご利用いただけません。 一般加入電話回線からの発信になるので、Type2回線の場合にはご利用いただけません。

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FAX/データ通信のご利用方法(一般加入回線経由での発信) IP電話はベストエフォートのサービスである為に、FAX通信や一般加入回線を利用したアクセスポイントのご利用に際して問題が生じる可能性があります。
従いまして、FAX通信や一般加入回線を利用したアクセスポイントをご利用いただく際には、一般加入回線として発信いただく事をお奨めいたします。
  1. 0009のIP電話解除番号をダイヤルした後に、FAX先電話番号/アクセスポイント番号を市外局番からダイヤルします。
    [IP電話解除番号 0009]-[市外局番]-[電話番号]
  2. 呼出音、あるいは話中音が聞こえます。
  3. 呼出音の場合、相手側で応答がありますと通話が開始されます。
* NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器のお客様 *
解除番号は「0000」(ゼロ4つ)となります。
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ご契約の一般加入回線(NTTなど)から相手側の一般加入回線にかける場合
(一般加入回線経由での発信)
  1. 0009のIP電話解除番号をダイヤルした後に、相手先電話番号を市外局番からダイヤルします。
    [IP電話解除番号 0009]-[市外局番]-[電話番号]
  2. 呼出音、あるいは話中音が聞こえます。
  3. 呼出音の場合、相手側で応答がありますと通話が開始されます。
NTT付加サービスご利用の際に有効です。

* NTT東日本/西日本提供のIP電話対応機器のお客様 *
解除番号は「0000」(ゼロ4つ)となります。
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