SpinPhone for eADSL
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FAQ
サービスについて
<"SpinPhone for eADSL"とは <サービス対象コース <ご利用に必要な機器等 <電話番号について
<付加機能について <ご利用可能範囲 <ご利用方法 <回線品質について <セキュリティについて
SpinPhone for eADSLとは
"SpinPhone for eADSL"とはSpinNet eADSL サービスをご利用のお客様にご加入いただけるIP電話サービスです。
"SpinPhone for eADSL"をご利用いただくことにより、会員間へはもちろんのこと、提携プロバイダ同士なら通話料無料、従来の一般加入電話へも格安の料金にて通話が可能になります。
また、2003年11月1日より、今までご利用いただくことができなかった携帯電話/PHSでの発着信や、一般加入電話からの着信なども可能となりました。詳しくは、「ご利用可能範囲」をご確認ください。
サービス対象コース
SpinNet eADSLサービスをご利用のお客様
ご利用に必要な機器 等
1) 電話機(今までご利用のものをお使いいただけます)
2) eADSL回線
3) Aterm DR302CV / Aterm WD600/700CVシリーズ [モデムはレンタルのみとなります]
4) パソコン
電話番号について
現在ご契約の加入電話(NTTなど)の電話番号は変わりません。
IP電話はいままでの加入電話と併用となりますので、現在ご利用中の電話番号でも発信・着信が可能です。
加入電話の番号に加えて、IP電話用に「050」で始まる新しい電話番号がご利用いただけます。IP電話同士の通話にはこの050より始まる番号をご利用ください。

050番号はODN IPフォンなどIP電話へ独自に付与される番号です。
従来の固定電話との間で番号ポータビリティはできません。

* お申し込み後、050から始まる番号を発行いたします。[通知方法:郵送]
なお、番号はお客様でお選びいただくことはできません。
付加機能について

※付加機能の新規お申し込みの受付を終了いたしました。なお現在ご利用中のお客様は、引き続きご利用いただけます。

本サービスでは050で始まる電話番号に対して、以下の付加機能を有料にてご利用いただけます。


1) 番号通知リクエスト
  電話番号非通知の着信に対して電話番号を通知促すメッセージを流す自動応答サービスです。
2)  着信拒否
  設定した電話番号からの着信に対して応答拒否を行なうサービスです。
電話番号は30個まで設定できます。

・設定変更について(既存サービスをご利用のお客様)
 KDDIのセルフページより変更いただけます。

※SpinPhone for eADSLで提供されるレンタルモデムは上記2つの機能を備えています。
ご利用可能範囲
国内/海外へ "SpinPhone for eADSL"を利用して電話をかけることができます。 2003年11月1日より、上記に加え、以下のご利用も可能となりました。
  • 携帯電話、PHSなどとの通話(電話会社により開始時期が異なります。)
  • 186/184での発信者番号の制御
  • 一般加入電話からの「050」番号への着信
2003年11月1日以前にeAccessより送付されたモデムをご利用のお客様はモデムのファームアップが必要です。
ファームアップについてはこちらをご確認ください。

* ただし、以下の電話番号への発信は本サービス対象外となり、自動的に一般加入電話経由での接続となります。
(一般加入電話経由の通話については、ご利用の各電話会社のサービスでの通話となり、ご利用料金も各電話会社より請求されます。)
  • 110番、119番等の1から始まる特別番号
  • 0120、0570等で始まる番号への通話
  • その他のサービス対象外番号 詳しくはこちら
177番(天気予報)は、最初に市外局番からダイヤルしていただくと、"SpinPhone for eADSL" 経由での通話となります。
ご利用方法
* 回線(ネットワーク)が違うだけで、電話の使い方は今までの電話と同じです。
- 今の電話機をそのまま利用できます
- ダイヤル方法、通話方法も今までと同じです。
  (ネットワーク障害等によりIP電話経由で通話ができない場合には解除番号「0009」を番号の前に付加し一般加入電話経由にて接続する必要がございます。
通話方法の詳細はこちら
* SpinPhone for eADSL経由ではご利用いただけない番号もございますので、現在ご利用の電話回線も併せてご利用ください。
* 電話機のご利用は、1台のみを推奨いたしております。
回線品質について
通話品質は、今までの電話と遜色ない通話品質とお考えください。
なお、IP電話の通話品質は技術的性質上、インターネット回線の状態やお客様の宅内環境に大きく影響を受けます。品質については万全を期しておりますが、以下の環境でSpinPhone for eADSLをご利用の場合は、通話品質が低下する場合がありますので、予めご了承ください。
  1. インターネット内のトラフィックが極端に増えた場合
  2. インターネットの下り実効速度が500kbpsを下回っている場合
  3. 夜間の混雑時間帯(午後11:00〜午前1:00)
  4. FTP等で大きなデータを送受信している場合
  5. ADSLの接続に影響を与える保安器が設置されている場合
    (本サービスで通話中に外部から電話がかかってきた際に、通話中のIP電話の品質が著しく低下したり、無音状態になり切断されたように感じる現象が発生する場合がございます。)
  6. 電話回線(またはLANケーブル)の周辺に電子レンジ等の強い電磁波を発生する機器がある場合
セキュリティについて
ユーザIDとパスワードによりセキュリティを強化しておりますが、IP網(インターネット網)経由で接続しているため、完全なセキュリティを保証するものではございません。
※ 秘匿性のある重要な通話をされる場合は、一般電話などをご利用ください。

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