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2014年12月25日
お客様各位
ソフトバンクテレコム株式会社
停電による電話サービスへの影響について
平素よりSpinNetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
停電中はお客様宅内機器が動作しなくなるため、インターネットサービス、IPフォンサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
- 記 -
1. インターネットサービスのご利用について
停電中は、弊社インターネット通信サービスをご利用いただくことができません。
2. SpinPhoneサービスのご利用について
停電中は、SpinPhoneサービスをご利用いただくことができません。
【補足】自動的に一般加入電話からの発着信となり、課金が発生する場合がありますのでご注意ください。
3. 注意事項
復電後にご利用いただけない場合は、IP電話アダプタの電源を入れ直して利用できるかご確認ください。
改善しない場合にはIP電話アダプタのランプ状態をご確認のうえ、SpinNetカスタマーサポートセンターまでご連絡をいただけますようお願いいたします。
ご不明な点やご質問がございましたら、SpinNetカスタマーサポートセンターまでお問合せください。
以上